Tecnólogo en Mecánica Automotriz y estudiante de Ingeniería Mecánica. Cuenta con más de 9 años de experiencia en el sector de contact centers, desempeñándose en distintos roles que abarcan desde la atención al cliente como asesor bilingüe, hasta posiciones de mayor responsabilidad como Subject Matter Expert (SME), supervisor de equipos, coordinador de logística y producción en eventos y  analista de datos en el área de ventas.